Frigiderele și congelatoarele din șase magazine din România, care aparțin aceluiași lanț comercial, s-au încălzit brusc în noaptea de duminică spre luni, 2 noiembrie. Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) a fost sesizat și analizează incidentul ca pe un posibil atac cibernetic.
Problema a apărut în jurul orei 1:30 noaptea, dar a fost observată de angajați abia dimineața, la ora 8:00. Cazul din România face parte dintr-un val de incidente similare care a lovit în aceeași noapte supermarketuri din mai multe țări europene.
Ce s-a întâmplat în România
Potrivit DNSC, echipamentele de refrigerare din cele șase magazine au atins brusc temperaturi foarte ridicate. Directorul instituției, Dan Cîmpean, a vorbit despre un „posibil atac cibernetic”, iar investigația este în desfășurare.
Primele informații arată că sistemele care controlau frigiderele erau conectate la internet prin routere de telefonie mobilă și puteau fi accesate direct din exterior. Software-ul acestor sisteme era, de asemenea, relativ vechi.
Până la ora publicării, nici DNSC, nici vreun lanț de magazine nu a făcut public numele rețelei afectate în România și nici orașele în care se află cele șase magazine.
Delhaize, Coop, ICA: atacul a lovit în mai multe țări
În aceeași noapte, frigiderele și congelatoarele unor supermarketuri din Belgia, Luxemburg, Suedia, Irlanda, Olanda, Estonia și Finlanda au ajuns la temperaturi de până la 50 de grade Celsius, potrivit presei internaționale.
Cel mai afectat a fost grupul Ahold Delhaize. În Belgia și Luxemburg au avut probleme aproximativ 40 de magazine Delhaize, dar și mai multe magazine Spar, Shop & Go și Proxy Delhaize. Purtătoarea de cuvânt a grupului, Sarah De Meester, a confirmat un „incident IT” care a afectat sistemele de refrigerare din zeci de magazine și a spus că acesta este investigat.
În Suedia, lanțul Coop a anunțat că șase dintre magazinele sale au fost afectate, iar ICA a vorbit despre un număr limitat de unități. Firma belgiană Sabcobel, care se ocupă de instalațiile frigorifice, a spus că tehnicienii au fost mobilizați încă de la ora 1:00 noaptea și au deconectat echipamentele afectate de la rețea.
Un nou atac după cel din Franța
Incidentul nu este primul de acest fel. Un atac asemănător a avut loc în Franța în urmă cu aproximativ trei săptămâni și a provocat pierderi de alimente estimate la milioane de euro.
Comisarul european pentru agricultură, Christophe Hansen, a condamnat atacurile „repetate” și le-a numit extrem de îngrijorătoare. Când frigiderele se încălzesc, alimentele perisabile, cum sunt carnea, lactatele și produsele congelate, nu mai pot fi vândute și trebuie aruncate. Pe lângă paguba economică, apare și un risc pentru siguranța alimentară.
Cine este Ahold Delhaize și ce legătură are cu România
Ahold Delhaize este un grup olandezo-belgian, unul dintre cei mai mari retaileri alimentari din Europa și din Statele Unite. În România, grupul deține lanțul Mega Image, foarte prezent în București și în marile orașe.
În 2023, Ahold Delhaize a anunțat preluarea rețelei Profi, într-o tranzacție de 1,3 miliarde de euro. Profi are peste 1.800 de magazine în toată țara, multe în orașe mici și în mediul rural, ceea ce o face una dintre cele mai răspândite rețele de magazine din România.
Grupul a avut și un alt incident de securitate cibernetică luna trecută, pe care l-a raportat poliției din Olanda. Nu există însă, până acum, nicio confirmare oficială că magazinele afectate în România ar aparține Mega Image sau Profi.
Ce înseamnă pentru cumpărători
Magazinele sunt obligate să scoată de la vânzare produsele care nu au fost păstrate la temperatura corectă. Lanțul frigului este controlat de Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor, la care consumatorii pot face sesizări dacă observă produse refrigerate sau congelate care par să fi fost decongelate.
Semnele unei probleme sunt ușor de recunoscut: ambalaje umflate, lichid în pungile cu produse congelate, gheață recristalizată sau produse lactate care nu mai sunt reci la atingere. În astfel de situații, este bine ca produsul să nu fie cumpărat și să fie semnalat personalului magazinului.
Pentru companii, DNSC recomandă ca echipamentele industriale, inclusiv cele de refrigerare, să nu fie expuse direct pe internet și să aibă software actualizat. Informații și recomandări oficiale se găsesc pe site-ul DNSC.
